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組織關懷與心理評估系統

創作者: 楊懌民
上架日期: 2026.01.02
版本號碼: 01426
語系語言: 中文
標籤: CRM*人力資源*其他

功能說明簡介

用制度化、可量化的方式，協助企業了解員工心理狀態，及早發現風險、落實組織關懷。

🔵 三大立即收益

將「感覺」變成數據：透過量表與統計結果，讓心理狀態有跡可循
及早發現潛在風險：從結果分布看見壓力、情緒與自我控制的變化趨勢
建立企業關懷制度：作為人資、管理層關懷行動的客觀依據

🔵 適用情境（如果你正在…）

如果你想建立制度化的員工心理關懷機制
如果你擔心員工壓力、情緒狀況卻沒有工具量化
如果你需要人資有一套可長期追蹤的心理評估方式
如果你希望管理層能看到「整體趨勢」而非個案猜測
如果你需要評估訓練、制度調整前後的心理變化
如果你想避免只在問題爆發後才處理
如果你需要一套可重複施測、可比較的工具
如果你希望心理評估資料能留在企業內部管理

🔵 你會得到什麼

員工基本資料管理表
線上作答與作答時間紀錄
評估結果計分表
指標分類統計報表
施測紀錄與歷史資料
權限控管（管理／檢視）

🔵 核心功能（功能 → 帶來的結果）

員工基本資料管理 → 評估結果可對應實際組織結構
心理量表題庫建檔 → 可依企業需求設計量表內容
題目分類與計分方式設定 → 不同心理面向可獨立分析
線上填答機制 → 員工可快速完成施測
作答時間紀錄 → 作答行為可作為參考指標
自動計分與指標統計 → 降低人工計算錯誤
正向／反向指標彙整 → 結果更具解讀基礎
個人結果紀錄 → 可進行歷次比較
整體數據列表 → 管理者掌握全體狀況
歷史資料保存 → 支援長期觀察與分析

🔵 表單與欄位摘要

① 員工基本資料表

員工編號、姓名、性別、年齡
職務類型、年資、部門
聯絡方式、公司名稱

② 量表題庫表

題號、題目內容
題目分類
計分方向
建立順序

③ 施測紀錄表

施測日期
員工
作答時間
作答筆數

④ 作答結果表

員工
總分
各分類得分
正向／反向指標數

⑤ 分類統計表

分類名稱
題數
得分小計

⑥ 歷史紀錄表

歷次施測時間
分數變化
趨勢比較

🔵 報表與提醒

報表類型

個人施測結果表
全體施測清單
分類指標統計表
正向／反向比例表
施測時間分析表
歷次結果比較表

🔵 使用流程（Day 1–Day 7）

Day 1：建立員工基本資料
Day 2：設定心理量表題目
Day 3：確認分類與計分方式
Day 4：啟用線上施測
Day 5：收集作答資料
Day 6：檢視結果與統計
Day 7：內部討論與關懷規劃

🔵 權限與角色

系統管理者：設定量表、查看全部資料
人資／主管：檢視結果與統計報表
施測對象（員工）：僅能填答量表
只讀角色：僅能查看指定報表

🔵 系統需求與相容性

Web 系統，支援電腦瀏覽器
可由 Excel/CSV 匯入員工資料
系統更新不覆蓋既有資料與客製欄位

🔵 風險解除

提供測試帳號或展示環境
不滿意可停止續用
資料保留於企業端
導入流程清楚、不影響既有制度

🔵 使用案例

案例一：中型企業人資部
導入前：僅靠主管主觀觀察
導入後：定期量表＋結果報表
指標：完成施測率、分類分布變化

案例二：製造業單位
導入前：壓力問題事後處理
導入後：施測結果作為內部討論依據
指標：施測次數、異常指標比例

15) FAQ

Ｑ：可以匯入既有員工資料嗎？
Ａ：可以，支援 Excel 批次匯入。

Ｑ：題目與分類可以自行調整嗎？
Ａ：可以，題庫與分類皆可自行設定。

Ｑ：可以同時支援多部門嗎？
Ａ：可以，部門欄位可作為統計與篩選依據。

Ｑ：是否能限制誰能看到結果？
Ａ：可以，透過角色權限控管。

Ｑ：導入大約需要多久？
Ａ：一般 1 週內可完成基本上線。

Ｑ：是否適合小型企業？
Ａ：適合，可從小規模量測開始。

Ｑ：資料是否可匯出？
Ａ：可以，支援報表匯出。